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Mails auf ipad werden nur 2Wochen Synchronisiert

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(@magnus)
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Themenstarter  

Hallo zusammen,

bei einem Kunden der ausschließlich auf iPad und iPhone setzt habe ich, bis auf 2 Geräte das Phänomen, dass Mails in der Apple Mailapp nur 2 Wochen synchronisiert werden. Ich habe an den Geräten nur die Option auf "2Wochen" oder weniger. Bei den genannten 2 anderen Geräte mit unbegrenzter Dauer gibt es die Option 1Monat 2 Monate und Nie. Auf den Iphones habe ich wie auf den Ipads nur die Option mit 2Wochen oder weniger aber auf den Iphone ist einfach gar kein hacken gesetzt was für mich unbegrenzt heißt trotzdem komisch. Getestet habe ich auch die Outlook APP auf den Ipads auch hier kann ich nur 2 Wochen einstellen. Kommt die Einstellung ggf. von meinem Exchange Server? Aktuell haben wir noch Exchange Server 2016 CU23 aktueller Patchstand im Einsatz, wenn ja wo kann ich die Einstellung überprüfen.

Ich habe schon mit dem Apple Support telefoniert dieser wollte einen kompletten Werkeinstellung machen + aktuelles OS etc. hat alles nichts gebracht. Er hat das Thema an die interne Entwicklung weitergegeben also vermute ich wird das nichts mehr :D...

Im normalen Outlook auf Pc/Laptops wird wie gewohnt 1 Jahr gespeichert und ich kann die Option beliebig ändern im Cache Modus.
Hat jemand eine Idee oder kennt das Problem?

Vielen Dank

Gruß

Magnus



   
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